Du logger ind på Spin Samurai fra PC via en almindelig browser eller fra mobil på ios og android. Log ind-feltet ligger på forsiden, og efter login åbner personlige funktioner som saldo, indbetaling/udbetaling og bonusstatus i samme konto.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind; uden konto kan du kun se spil og information. Spin Samurai beder om e-mail eller brugernavn og adgangskode, og nogle konti bruger 2fa ved login for ekstra kontrol.
Åbn Spin Samurai i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om en kode, så gennemfør 2fa via den metode, du har sat op.
Brug “Glemt adgangskode” og nulstil via linket i din e-mail, og prøv igen med den nye adgangskode. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at store/små bogstaver passer.
Vent et minut og prøv at få koden sendt igen, og tjek at din telefon har signal og korrekt dato/tid. Hvis du bruger en authenticator-app, så brug dens seneste kode og synkronisér tid i appens indstillinger.
Spin Samurai bruger e-mail og adgangskode til login, ikke MitID. Du kan stadig blive bedt om at bekræfte identitet senere, før udbetaling kan gennemføres.
Ryd cache og cookies for siden, og prøv igen i et privat vindue eller en anden browser. Slå også vpn fra, fordi det kan udløse sikkerhedstjek og stoppe din session.
Ja, men hvis du logger ind flere steder hurtigt efter hinanden, kan systemet lukke den ældste session af sikkerhedsgrunde. Hvis du oplever det, så log ud alle steder og log ind igen på den enhed, du vil bruge.
Efter du har logget ind, kører Spin Samurai et kontotjek, der kan ende med verifikation, hvis der opstår krav om identitet, adresse eller betalingskilde.
Verifikation bliver udløst, når du ændrer kontooplysninger (navn, e-mail eller telefon), fordi platformen skal sikre, at kontoen stadig tilhører samme person.
Verifikation bliver også krævet ved udbetaling, især ved første udbetaling eller hvis udbetalingsbeløbet afviger fra din normale aktivitet.
Indbetaling med betalingskort kan starte et ekstra tjek, hvis kortet ikke tidligere er brugt på kontoen, eller hvis kortudstederen afviser en transaktion og den derefter forsøges igen.
Skift af enhed eller login fra en ny browser kan føre til en sikkerhedskontrol, og i nogle tilfælde beder Spin Samurai om ekstra dokumentation for at lukke en potentiel overtagelse af kontoen.
Hvis du bruger 2fa og mister adgang til din autentificeringsapp, kræver genoprettelse af adgang typisk identitetsdokumentation, før 2fa kan nulstilles.