Lépj be a fiókodba, és folytasd ott, ahol abbahagytad

Hogyan tudok belépni a Spin Samurai fiókomba telefonról, ha csak a böngészőt használom?

Nyisd meg a Spin Samurai oldalát, koppints a „Bejelentkezés” gombra, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha a rendszer felajánlja, kapcsold be a 2fa-t, így belépéskor kódot is kér.

Mit csináljak, ha elfelejtettem a jelszavam, és nem enged be a Spin Samurai?

A bejelentkezésnél válaszd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és kérj jelszó-visszaállító linket az e-mail címedre. Ha 10 percen belül nem érkezik meg, nézd meg a levélszemét mappát is, majd kérd újra.

Mi a teendő, ha azt írja a belépésnél, hogy túl sok próbálkozás, és most zárolt a fiókom?

Várj 15 percet, és utána próbáld meg újra egyetlen, pontosan begépelt jelszóval. Ha továbbra is zárolt marad, a fiók biztonsági ellenőrzése miatt ügyfélszolgálati feloldás kell.

Lehet úgy belépni, hogy közben kéri a 2fa kódot, de a telefonomon nincs meg a kódgeneráló app?

Használd a mentett helyreállító kódokat, ha korábban elmentetted őket, és azokkal lépj be. Ha nincs helyreállító kód, a belépéshez azonosítás után az ügyfélszolgálat tud 2fa-resetet indítani.

Mit tegyek, ha belépek, de a rendszer azt kéri, hogy igazoljam a személyazonosságom, és nem enged tovább?

Töltsd fel a kért dokumentumokat a profilodban: személyi igazolvány vagy útlevél, és ha kéri, lakcímigazolás. Magyarországon ez a megfelelőségi ellenőrzés része, és a jóváhagyás után a fiók teljesen használható.